Страницы, на которых представлены отдельные товары — важный элемент интернет-магазина. От их качества во многом зависит, решит ли покупатель совершить покупку. В этой статье мы покажем, на какие элементы следует обратить внимание, чтобы создавать карточки товаров, которые удобны для пользователя, приковывают взгляды и успешно продают.
Карточка товара — это часть вашей коммуникационной стратегии. Поэтому при ее создании нужно учесть четыре элемента, а именно миссия, целевая аудитория, внешний вид и язык.
-
Миссия: важно адаптировать страницу товара к ценностям вашего бренда.
-
Целевая аудитория: карточка товара должна понятным языком обращаться с конкретной целевой группе, взывая к ее ценностям и приоритетам.
-
Внешний вид: дизайн карточек должен соответствовать остальной части сайта, а также другим графическим объектам, таким как папки, буклеты, баннеры и др.
-
Язык: должен быть одинаковым для всех каналов связи — если ваш тон общения неофициальный, следует избегать формальных фраз в общении с аудиторией. Это затруднит создание имиджа бренда, его узнаваемости и доверия клиентов.
Из каких элементов состоит карточка товара в интернет-магазине
Страницы товаров состоят из нескольких элементов. Самые важные из них — фотографии, описания, цены и кнопки CTA (призыв к действию). Вы также часто можете опубликовать здесь отзывы клиентов и дополнительные продукты.
Фотографии товаров
Адекватное раскрытие предложения имеет ключевое значение в интернет-маркетинге. Именно фотографии во многом влияют на восприятие товаров покупателями.
В случае интернет-магазинов очень важна правильная презентация. Потенциальный покупатель не видит настоящий товар. Поэтому фото играют решающую роль.
Язык преимуществ играет важную роль. И не только в текстах. Графика должна показать, что покупатель получит от данного продукта. Поэтому следует выделить те особенности объекта, которые будут важны с точки зрения его будущего пользователя.
Лучше всего продемонстрировать продукт в использовании. Одежда будет лучше смотреться на модели, чем на столе. Мебель или аксессуары будут лучше смотреться в благоустроенном интерьере, чем на безликом однотонном фотофоне.
Постарайтесь показать товар с разных сторон. Благодаря этому пользователю магазина будет проще представить его внешний вид. Обратите внимание на детали, которые отличают товар. Если у товара есть несколько вариантов, лучше продемонстрировать на сайте все конфигурации. Это поможет покупателю определиться.
Описание товара
Красивое описание товара должно дополнять фотографии. Как и в случае с графикой, описания должны фокусироваться на потребностях клиента и преимуществах использования продукта. При описании одежды следует обратить внимание, например, на то, что материал не мнется или он водонепроницаем. В случае с мебелью хорошо обратить внимание на такие особенности, как удобство использования и простота чистки.
Описания товара на сайте должны быть краткими и конкретными. Поэтические фразы в этом случае не подойдут. Пользователи ищут краткую информацию, которая поможет им принять решение о выборе того или иного продукта. Длина текста зависит от характера статьи. Однако он не должен быть меньше нескольких сотен знаков.
Правильно построенные описания имеют большое значение для поисковой оптимизации сайта. Пользователи поисковых систем часто стремятся найти определенную категорию продукта (например, плащ) или даже конкретный продукт (плащ марки XYZ).
Поэтому вы должны включить эту информацию в описания, что также необходимо с точки зрения удобства использования интернет-магазина для ваших клиентов). Полезно включить ключевые слова, связанные с вашей отраслью (например, одежда, мода) в описания.
Кнопка CTA
Кнопка — маленький, но чрезвычайно важный элемент карточки товара для интернет-магазина, нажатие на которую запускает процесс покупки. Любые покупки в интернет-магазине чаще всего совершаются путем нажатия кнопки с призывом к действию (сокращенно CTA), такой как «Добавить в корзину».
Прежде всего, CTA должен четко отображаться. У пользователя, желающего купить товар, не должно возникнуть проблем с поиском этой кнопки. Поэтому лучше разместить ее в верхней части карточки товара, чтобы она отображалась сразу после открытия страницы.
Цена
Цена продукта также должна быть хорошо видна с первого взгляда на страницу. Тем более, что некоторые пользователи открывают по нескольку страниц подряд, сравнивая цены. Здесь важна точность и полнота. Ваш клиент должен получить информацию обо всех расходах, которые он понесет, включая доставку, дополнительные услуги и так далее.
Мнение клиентов
Положительное мнение людей, которые ранее воспользовались вашим предложением, является фактором, побуждающим к совершению покупки. Рекомендуется размещать обзоры и рейтинги на странице продукта. Наиболее привычная и наглядная форма публикации мнения клиентов — в виде звездочек или баллов.
Дополнительные продукты
Если покупателя интересует конкретный товар, стоит предложить ему что-то в дополнение к предложению. Он купил туфли? Вероятно, ему понадобятся средства по уходу за обувью.
Образцы карточек товара для интернет-магазина
Хотя элементы страницы продукта в большинстве случаев однотипные, шаблон карточки товара может отличаться. Ниже мы собрали для вам несколько примеров удачно оформленных карточек с кратким описанием и комментариями.
Asos
Главное, что бросается в глаза — это большое фото изделия, представленного моделью. Благодаря этому вы можете четко видеть крой и то, как ткань облегает тело. Слева мы видим фотогалерею, представляющую продукт с разных точек зрения. Мы также можем посмотреть на детали. На видео хорошо видно, как изделие выглядит в движении. Стоит обратить внимание на приглушенный фон и тщательную прорисовку реальных цветов.
Описание товара в интернет-магазине Asos очень краткое и ориентировано на специфику. Выпадающее меню размера позволяет быстро выбирать. Кнопка CTA является единственным (не считая фотографий) цветным элементом на странице, благодаря этому она хорошо видна.
Nike
В этом случае было принято решение о другом способе представления продукта. Мы можем видеть одновременно 4 фотографии, которые представляют продукт с разных сторон. Справа фото товара в другом цвете. Благодаря этому заказчик быстрее увидит все возможные цветовые данной модели.
Samsung
В этом примере следует обратить внимание, как товар представлен на фото. На экране мы видим причудливые формы, визуализирующие отображение графики в идеальном качестве. Приведенные образы позволяют представить себе размер изделия.
Выберите размер модели, щелкнув одну из трех четко видимых опций. Наглядная оценка пользователей подтверждает высокое качество продукта. Создатели сайта Samsung также позаботились о демонстрации дополнительных продуктов.
Вместо послесловия
Карточка товара интернет-магазина — один из важнейших факторов, влияющих на решение о покупке. Вот почему стоит потратить достаточно времени и средств на ее разработку. Если вы хотите создать интернет-магазин, но у вас нет опыта создания и запуска сайтов, воспользуйтесь услугами Студии Вячеслава Денисова.
