Сегодня искусственный интеллект помогает создавать более эффективные и дружественные сайты, используя чат-боты и голосовой поиск. ИИ трудится над повышением конверсий и усилением UX, оптимизирует контент и даже пишет авторские тексты.
Исследования в сфере ИИ показывают, что машины все сильнее изменяют интернет-сообщество. Сегодня мы поговорим о возможностях искусственного интеллекта в веб-дизайне, SEO и онлайн-маркетинге.
Искусственный интеллект в онлайн-маркетинге
Когда мы бороздим Интернет, сайты автоматически предлагают ознакомиться с релевантной рекламой — это все генерируется на основании вашего предыдущего поведения и запросов.
Но ИИ способен на большее, чем анализ пользовательских предпочтений и интересов. Гораздо большее.
Искусственный интеллект в онлайн-маркетинге добился удивительного прогресса. Машины анализируют поведение пользователя лучше любого маркетолога, а потому их все чаще используют для улучшения интерфейса, разработки и оптимизации целевых страниц.
Прогнозирование эмоций пользователя
Процесс коммуникации между компьютерами и людьми никогда не был естественным, потому что машины не понимают человеческие эмоции и соответственно реагируют.
Однако новые чат-боты под контролем ИИ способны эффективно общаться, отнимая кусок хлеба у живых онлайн-консультантов. Их алгоритмы речи совершенствуются, не оставляя места для недопонимания и конфликтных ситуаций.
Онлайн-покупатели будущего смогут получить полноценные консультации ИИ 24/7, без ожидания и заминок.
Улучшение пользовательского опыта
Благодаря адаптации ИИ интернет-магазины получают мощный инструмент конверсий. Теперь роботы понимают предпочтения людей, их настроение и мотивы, предлагая для каждого персональный опыт.
Очевидно, что лучшее понимание пользователя в контексте определенной ситуации повышает конверсии. Когда речь заходит об анализе суждений клиента на основании больших массивов данных, компьютер справится с задачей лучше любого из нас.
Голосовой поиск по сайту
Расшифровка намерений и предпочтений клиента на основании голосовых и тональных различий — это последняя граница, которая должна быть достигнута искусственным интеллектом.
В прошлом понимание машинами человеческой речи было проблематичным из-за различий в произношении. Современные технологии обработки естественного языка позволяют легко расшифровывать ваше настроение и намерения.
Голосовые боты продолжают совершенствоваться. Мы можем с уверенностью сказать — в будущем поиск по сайту голосом станет обыденной технологией, доступной и интуитивной.
Новый уровень обслуживания клиентов
На секундочку вспомните, как вы обращаетесь за помощью к сотрудникам супермаркета. Что вы делаете, если вам нужна такая же помощь при совершении покупок в Интернете?
Несмотря на настойчивые усилия бизнеса, установку онлайн-консультантов на сайты и другие меры, покупателям интернет-магазинов не хватает помощи и поддержки. Это наглядно показывают все опросы.
Именно здесь чат-боты под контролем искусственного интеллекта могут сыграть важную роль. Покупая в интернет-магазине, вы можете в любое время поговорить с умным роботом, а не дожидаться освобождения живого консультанта.
Искусственный интеллект в веб-дизайне
Если взглянуть на многолетнюю эволюцию Интернета, становится очевидно: это уже не просто работа, а всеобъемлющий опыт, который проникает во все сферы жизни. Он стал источником развлечений, хобби, общения, покупок и многих других аспектов повседневной жизни.
Естественно, что каждый пользователь Всемирной паутины ожидает более отзывчивого, привлекательного, «человечного» опыта.
Искусственный интеллект в веб-дизайне проложил новый путь разработчикам сайтов, а кое-где и лишил их работы.
Машинное обучение в разработке сайтов
Технология машинного обучения, предшественница искусственного интеллекта в веб-дизайне, заменяет человека во многих сферах.
Дизайнер больше не будет принимать решение о макете сайта, изображениях, цветовой гамме, форме кнопки и шрифте. Программное обеспечение путем анализа пользовательского поведения само будет определять, какие элементы лучше работают на странице.
Основываясь на используемом устройстве, пользовательских предпочтениях и типичных потребностях, ИИ может оптимизировать коммерческий сайт наилучшим образом. Машины знают, где и какие элементы страницы лучше разместить, какой контент лучше продемонстрировать тому или иному клиенту.
Роль искусственного интеллекта в SEO
Бизнес в значительной степени зависит от поискового трафика.
Чтобы получить благословение поисковиков, нужно понять и принять нынешний принцип SEO: контент пишется не для машин, а для людей. Верхние строчки поисковой выдачи занимает контент, который понравился пользователям, а не забит ключами.
И здесь пригодятся бесценные возможности искусственного интеллекта по расшифровке поведения людей. ИИ позволяет подбирать трендовые темы и ключевые слова, создавать интересный контент.
С другой стороны, искусственный интеллект в SEO анализирует внутренние и внешние факторы ранжирования, помогает исправлять технические ошибки в отдельных страницах и целых сайтах.
ИИ выгодно отличается от живого SEO оптимизатора: он быстро просматривает колоссальные объемы информации, безошибочно находит причины проблемы и предлагает логичные решения.
Оптимизация видео контента
В наши дни видео контент стал одним из немногих видов нишевого контента, который помогает бизнесу в короткий срок обрести вирусную популярность. Интересный, интригующий, даже провокационный видеоролик за ночь принесет вам бешеный трафик.
Но большинство коммерческих сайтов до сих пор недооценивают вирусную природу видео контента. В этом контексте искусственный интеллект может сыграть ключевую роль.
ИИ повышает эффективность контента
Качество контента, несомненно, занимает центральное место в ранжировании поисковыми системами. Чем выше качество публикуемых материалов, тем выше вероятность попасть в топ поисковой выдачи.
Даже опытные вебмастера не могут быть на 100% уверены, какие ключевые элементы обеспечат популярность статьи. Сработают ли они вообще, применительно к конкретному материалу? Знакомая ситуация?
Искусственный интеллект умеет анализировать контент, исходя из конкуренции, вкусов целевой аудитории сайта, ключевых триггеров взаимодействия и других факторов.
Высококачественные ссылки
Помимо качества контента немаловажную роль в ранжировании сайта играет качество ссылочной массы. Хорошие ссылки — это более высокий авторитет домена, поисковая видимость и трафик.
Поиск качественных ссылок на основании интересов пользователей и траста домена — непростая задача. Искусственный интеллект и здесь приходит на помощь вебмастеру (или заменяет его).
В заключение
ИИ — это неизбежное будущее. Думающие и обучаемые роботы через несколько лет преобразят контекстно-ориентированный веб-дизайн, SEO и веб-разработку в целом. Хотим мы этого или боимся.
В обозримом будущем машины вполне смогут взять на себя полный цикл разработки сайта — от ТЗ до отладки и тестирования.
