Хотите начать продавать в Интернете? Вы думаете о собственном интернет-магазине? Если верить последним исследованиям, около 75% интернет-пользователей совершают покупки в интернет-магазинах. Так что давайте использовать этот потенциал.
Сайт электронной коммерции можно продвигать разными способами: платная реклама, социальные сети, инфлюенсер-маркетинг, информационные бюллетени и многие другие. Важно позаботиться о видимости веб-сайта в результатах поиска, и здесь SEO позиционирование является ключевым фактором успеха.
SEO — это процесс, а не разовые действия, поэтому мероприятия по поисковой оптимизации следует выполнять постоянно, реагируя на свежие изменения в алгоритмах Google, принимая во внимание пользовательский опыт (UX) или возможное развитие ассортимента.
Если ли какие-либо SEO-приемы, которые можно реализовать на этапе создания интернет-магазина? Конечно! Ниже мы представим несколько советов, которые позволят наилучшим образом подготовить ваш интернет-магазин к эффективной поисковой оптимизации.
Зачем нужна SEO-оптимизацияинтернет-магазина
Приведем несколько фактов, почему стоит позаботиться о позиционировании интернет-магазина. SEO — важный инструмент интернет-маркетинга. Согласно исследованиям, 65% пользователей переходят в интернет-магазины через поисковые системы, и это фантастический потенциал для увеличения трафика на сайт.
Поисковая система является одним из наиболее распространенных средств массовой информации, через которые пользователи ищут товары и услуги. Правильно реализованная стратегия SEO повысит видимость вашего сайта в результатах поиска, вследствие чего увеличится органический трафик, а затем и конверсия.
Конечно, над конверсией нужно работать отдельно с точки зрения конкретного бизнеса, потому что вам придется изучить потребности пользователей, заботиться о хорошем UX сайта. Цены на ваши товары (услуги) и многое другое также учитывается.
Чтобы процесс SEO был эффективным, необходимо анализировать тенденции поиска пользователей, отслеживать алгоритмы Google и соответствующим образом корректировать свои действия. То, что работает сейчас, не обязательно будет работать через год или месяц.
Эта медаль имеет две стороны. Хорошая сторона в том, что современная SEO оптимизация становится все более интересным творческим процессом. Темная сторона в том, что иногда нужны месяцы тяжелой работы, и веб-сайт все равно может упасть. Например, так происходило после обновления алгоритма для медицинской отрасли.
Процесс SEO помогает повысить узнаваемость вашего бренда и влияет на построение отношений с потенциальными клиентами. Кроме того, он может положительно сказаться на вашем имидже как эксперта в своей области, заслуживающего доверия пользователей. Этот аспект чрезвычайно важен для Google, особенно после обновления алгоритма в августе 2018 года, когда был представлен так называемый EAT (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) — показатель качества сайта.
Теперь вы уже понимаете, что, начиная свое приключение с онлайн-продажами, стоит заинтересоваться SEO-оптимизацией. Итак, приступим к делу!
При создании интернет-магазина с нуля действует золотое правило «профилактика лучше, чем лечение». Лучше продумать ваш магазин, чтобы подготовить его к позиционированию изначально. Благодаря этому вам будет легче выполнять дальнейшие действия, экономя средства на аудите и последующей реконструкции сайта.
Интернет-магазин с нуля: SEO, UX и аналитические инструменты
Начиная продавать в Интернете, начните с исследования рынка. Убедитесь, что ваши товары или услуги наверняка будут популярными. Изучите конкурентов и их действия в Интернете. Создавайте образы своих потенциальных клиентов. Рассмотрите их демографические данные — кто они? Сколько им лет? Каковы их потребности и поведение в Сети?
Благодаря этому вы сможете сразу же создать магазин, отвечающий этим потребностям, и выработать лучший способ коммуникации для своей целевой группы. UX веб-сайта также очень важен, то есть важно проектирование с учетом потребностей пользователя:
-
Насколько интуитивен и удобен процесс покупки?
-
Легко ли найти информацию о товаре на сайте?
Современная SEO очень похожа на UX. Google желает реально реагировать на намерения пользователей, чтобы лучше адаптироваться к их потребностям и облегчить использование страниц. Комфортные сайты занимают более высокие позиции.
Сразу убедитесь, например, что у вас лучшая презентация товара. Используйте профессиональные, привлекательные фотографии — люди часто «покупают глазами». Это особенно важно в некоторых отраслях, например, в производстве детских товаров. Учтите, что магазины с такими товарами очень красивы и используют удачные цвета — тем более, что здесь жесткая конкуренция, и магазин должен поощрять делать покупки.
Однако остерегайтесь подводных камней избыточного «декорирования» веб-страницы как новогодней елки. Например, использование видео или графики размером порядка 1-2 МБ в фоновом режиме может существенно замедлить загрузку страницы товара.
На этапе создания магазина стоит провести юзабилити-тесты, для чего рекомендуется нанять профессиональную UX-компанию. Но вы можете сделать это самостоятельно — показать пользователям макеты или разрабатываемую версию сайта, изучить их поведение, проверить, не было ли им сложно взаимодействовать с сайтом. При исследовании поведения пользователей будут полезны такие инструменты, как Hotjar или Яндекс.Метрика (с некоторыми ограничениями вы можете использовать их бесплатно).
Здесь обратите особое внимание на процесс покупки — удачный дизайн позволит сократить количество брошенных корзин. Четко представьте процесс регистрации или входа в магазин, но также убедитесь, что у пользователей есть возможность совершать покупки в качестве гостя (и если вы действительно заботитесь об их регистрации, примените, например, 10% скидку на первую покупку для регистрации).
Выбор способа оплаты также важен для потенциального клиента — убедитесь, что он может расплачиваться так называемым методом Pay-By-Link (быстрые платежи по ссылкам), традиционными переводами, картами, а также наложенным платежом. Если у вас есть физический магазин, предоставьте возможность заплатить на месте.
Кроме того, позаботьтесь о разнообразных способах доставки, включая курьером, почтоматы, самовывоз и др. Помните, что высокая цена доставки отпугивает потенциальных клиентов.
Конечно, в конце концов, вы нацелены на продажи — вот почему на веб-сайте очень важно измерять результаты и аналитику. Для этого вам потребуются аналитические инструменты, такие как бесплатный Google Analytics или Search Console.
Анализ ключевых слов, меню сайта и название подстраниц
Правильный анализ ключевых слов также является очень важным элементом SEO при создании интернет-магазина. Перед разработкой сайта подумайте над такими вопросами:
-
Какие фразы будут иметь отношение к вашему бизнесу?
-
Как пользователи будут искать ваши товары?
-
Какие слова они могут использовать?
Это очень важный фактор, поскольку ключевые слова должны появиться на вашем веб-сайте позже. Здесь пригодится помощь SEO-специалиста или агентства — у них есть инструменты, с помощью которых можно исследовать такие слова. К сожалению, мы нередко имеем неправильное, субъективное представление о том, как пользователи будут искать наши товары. SEO-инструменты позволят вам изучить объемы поиска заданных фраз, конкурентоспособность и тенденции.
Очень важно правильно называть категории и товары. Например, если вы продаете бытовую технику, используйте такие категории, как «Кухонная техника» плюс подкатегории, такие как «миксеры», «блендеры», «микроволновые печи» — но не «кухня».
«Кухня» представляет собой общее слово, которое не совсем точно отражает то, что вы продаете. Лучше всего создать электронную таблицу в Excel, где можно записывать слова, категории, товары, а также элементы, влияющие на SEO — заголовок, мета-описание, URL-адреса (вы можете реализовать их позже на веб-сайте). Если эти элементы включают ключевые слова, на них будет легче разместить определенные подстраницы.
То же самое и с товарами. Часто при продаже одежды дизайнеры называют ее собственными именами, такими как куртка «Костя» или платье «Сара». Такие имена ровным счетом ничего не значат для роботов Google. Так что товар лучше назвать «Сара платье с открытой спиной», ведь «Платье с открытой спиной» - это важная ключевая фраза.
Сама структура меню также влияет на SEO интернет-магазина — используемые ссылки влияют на так называемую внутреннюю перелинковку страниц. Категории с правильными названиями являются допустимыми анкорами ссылок.
Также обратите внимание, какие ссылки будут располагаться в верхнем меню, как они будут расширяться — это важно с точки зрения SEO. Чем больше ссылок находится в главном меню, тем больше распространяется их сила. Важно, чтобы категории или подкатегории имели отдельные подстраницы для соответствующих слов.
Если у вас собраны ключевые слова, вы можете запланировать расширение контента на своем сайте. Известно, что контент влияет на позиционирование. Ключевые слова обязаны физически попадать на страницу, чтобы отображаться в результатах поиска.
Благодаря контенту мы можем создавать их естественным образом, а также разрабатывать уникальный контент, который нравится Google. Так что позаботьтесь об описании на главной странице (используйте общие фразы, которые соответствуют домашней странице), подкатегории или описанию продукта.
В последнем случае не рекомендуется копировать их у производителей или конкурентов - Google не любит дублирование. Сразу оптимизируйте SEO-тексты по результатам поиска.
Общие принципы SEO при создании интернет-магазина
Перечислим важные моменты при разработке интернет-магазина с учетом SEO.
-
SSL-сертификат;
-
отзывчивость сайта;
-
скорость загрузки страниц;
-
структурированные данные;
-
Hreflangs и языковые версии сайта;
-
карта сайта и файл Robots.txt;
-
графическое оформление сайта;
-
атрибут nofollow;
-
футер сайта и др.
Для начала убедитесь, что у вашего интернет-магазина есть SSL-сертификат. Это не только один из факторов ранжирования, но и способ повысить доверие пользователей к вашему сайту. В конце концов, человек совершает вам платеж — он должен быть уверен, что его данные в безопасности. В электронной коммерции это действительно must have.
Что касается отзывчивости, в настоящее время интернет-магазин и любой другой веб-сайт должен иметь адаптивную версию. В европейских исследованиях порядка 70% опрошенных пользователей использовали смартфоны для покупок в Интернете, а 25% из них использовали планшеты.
По этой причине коммерческий веб-сайт должен быть адаптирован для этих устройств. К тому же для SEO это тоже очень важно. В марте 2018 года Google официально подтвердил внедрение принципа Mobile First Index, согласно которому мобильная версия сайта важнее для роботов поисковых систем. Поэтому убедитесь, что мобильный сайт выглядит точно так же, как версия для ПК (в частности, не скрывайте на нем контент).
Если вы впервые работаете над разрабатываемой версией магазина во время сборки, ее нужно закрыть от индексации (роботы Google не должны ее «видеть» раньше времени).
Вы можете сделать это различными способами, например, добавив теги noindex, nofollow в код страницы или используя файл robots.txt. А если вы создаете новый интернет-магазин, но у вас есть старый сайт — после внедрения новой версии оставьте в каталоге старый заблокированный для индексации — например? old.adres.ru.
Благодаря этому решению, в случае возникновения проблем вы можете легко найти что-то на старом сайте, проверить, как это было там реализовано, вернуться к определенным решениям и тому подобное Предупрежденный всегда застрахован!
Размер страницы и скорость ее загрузки также важны для SEO интернет-магазина. При создании нового сайта стоит иметь в виду эти два элемента, связанные друг с другом. Веб-сайт должен работать быстро сразу по двум существенным причинам. Это фактор ранжирования Google и это фактор поведения пользователя.
Очевидно, если человеку приходится долго ждать полной загрузки страницы, он может потерять терпение и выйти, что увеличит показатель отказов. Поэтому помните, что страница должна загружаться как можно быстрее и ее размер не должен превышать 2 МБ. Используйте плагины или модули для оптимизации скорости фотографии в одном из современных форматов, используйте кеш и др.
Чтобы проверить скорость и размер страницы, вы можете использовать бесплатные инструменты GTMetrix или Pagespeed Insight.
Отмечая определенные элементы на странице в структурированных данных, наш сайт может лучше выглядеть в результатах поиска. Это переводится в CTR. Об этом стоит подумать при создании интернет-магазина, чтобы сразу реализовать определенные решения. Например, добавить оценку продукта (которая может быть отмечена, и в Google мы увидим красивые звездочки), публиковать мнения, хлебные крошки, состояние запасов и др.
Далее важно обратить внимание на Hreflangs и языковые версии сайта. Если вы собираетесь выйти на зарубежные рынки, убедитесь, что языковые версии реализованы корректно. Желательно делать это на отдельных доменах, причем контент должен быть правильно переведен, ключевые слова должны быть адаптированы для других рынков, потому что культурные условия часто влияют на поиск.
Карта сайта и файл Robots.txt должны присутствовать на вашем сайте. Файл Sitemap помогает роботам поисковых систем перемещаться по сайту, а с помощью файла robots.txt вы можете заблокировать некоторые подстраницы от индексации (например, результаты внутреннего поиска, фильтрация и многое другое).
Если вы хотите, чтобы фотографии корректно отображались в Google Graphics, вам нужно запомнить пару вещей. Во-первых, назовите файлы правильно (они должны содержать ключевые слова), всегда добавляйте альтернативные описания фотографий, обращайте внимание на их размер и создавайте для них отдельный файл карты сайта.
Помечайте внешние ссылки атрибутом rel = "nofollow". Если на вашем веб-сайте есть ссылки, ведущие на другие сайты (например, партнеров, производителей), всегда помечайте их атрибутом rel = "nofollow" и отметьте ими ссылки на ваши каналы в социальных сетях.
Нижний колонтитул страницы (футер) также может повлиять на SEO. Он должен содержать информацию о вашей компании (адрес, контактные данные, возможно, карту стационарного магазина), возможные достижения или ссылку на сайты с отзывами, которые влияют на вышеупомянутые показатели EAT.
Также стоит разместить в нижнем колонтитуле интернет-магазина ссылки на несколько важных подстраниц (с использованием соответствующих анкоров — это положительно скажется на внутренних ссылках).
Краткий вывод
Тема создания интернет-магазина с учетом SEO заслуживает вашего внимания, особенно когда вы только задумываетесь о новом сайте. Это вопрос индивидуальной оптимизации, требующий максимально согласовывать все элементы с желаниями и потребностями потенциального клиента.
При разработке интернет-магазина важно поддерживать контакт со специалистом по SEO, который посоветует, на что следует обратить внимание, и будет постоянно сотрудничать с вашим веб-разработчиком. Помните, что хорошо продуманный магазин принесет быстрые результаты в виде видимости в Google, органического трафика и высокой конверсии!
