Эта статья являет собой частично чеклист, практическое руководство и инструмент планирования. Я не могу точно сказать вам, что разместить на домашней странице, но я знаю: каждый из перечисленных элементов по-своему помогает достичь коммерческих целей. Подойдите к разработке творчески.
№1: Логотип компании
Первое, что должен видеть посетитель — это ваш логотип.
Поместите его вверху слева.
Настойчиво сопротивляйтесь соблазну:
- Фантазировать с местами для логотипа. Маркетинговые эксперименты неоднократно указывали, что лучшее место для логотипа компании — это верхний левый угол домашней страницы.
- Смешивать лого с ненужными визуальными элементами. Вместо этого окружите логотип так называемым негативным пространством — пустотой, которая мгновенно выделяет его при взгляде на страницу.
- Анимировать презентацию логотипа. Это не просто безнадежно устаревший подход, это может быть проблематично для пользователя.
- Увеличивать лого до размеров рекламного щита. Вы можете обожать свой логотип, но размер вряд ли произведет впечатление на клиентов.
№2: Меню сайта
Создайте простое и понятное меню с важнейшими разделами сайта, чтобы пользователь с минимальными трудностями находил интересующую страницу.
Этим предложением все сказано. Не нужно ничего выдумывать.
Частые ошибки при разработке домашней страницы:
- Перегруженное меню. Меньше — значит больше. Запутанное и слишком «информативное» меню вызывает негатив и повышает процент отказов. Если пунктов действительно много, распределите их по следующим уровням.
- Отсутствие пояснений. Меню сайта должно быть простым, но описательным. Зачем называть пункт «Услуги», если можно - «Разработка сайтов» или «Аренда моторных лодок»? Сразу понятно, что за услуги.
- Непонятные значки. Изящные кружева, которые по-вашему означают меню, очевидны далеко не для всех. Оптимальный значок меню — это три полоски гамбургера, три простые горизонтальные линии.
Важно! Исследования показывают, что использование «гамбургера» без соответствующей подписи «Меню» сокращает заметность кнопки почти на 50%. Ради позитивного пользовательского опыта комбинируйте значок и подпись.
№3: Специальные точки входа
Ваш сайт предоставляет отдельный функционал для зарегистрированных пользователей и для проходящих мимо, для клиентов и для потенциальных поставщиков, для врачей и для пациентов?
Найдите элегантный способ входа для каждой категории пользователей.
№4: Правильный фон главной страницы
В западном веб-дизайне используется понятие hero shot, означающее «основное изображение». Это картинка, являющаяся самым заметным и важным элементом домашней страницы вашего сайта.
Ключевые правила оформления hero shot:
- Подбирайте со вкусом. Основное изображение на главной странице идет непосредственно под элементами заголовка. Сделайте hero shot таким, чтобы он не резал глаз и гармонично сочетался с логотипом и меню.
- Дайте заголовку работу. Картинки выполняют функцию швейцара, который встречает и вдохновляет нужных посетителей на дальнейшее взаимодействие, а неправильных посетителей - на выход.
- Будьте проще. Не делайте hero shot слишком сложным, загадочным и неочевидным. Ничто не должно отвлекать пользователя.
- Сделайте его уникальным. Опасно заставлять домашнюю страницу фото из бесплатной базы. Это не табу, но советуем тщательно выбирать фон. Найдите что-то актуальное, достоверное, заслуживающее доверия.
Важно! Фон главной страницы должен быть четким и понятным. Если пользователь смотрит на него с расстояния 2-3 метра хотя бы краем глаза, становится совершенно очевидно, чем занимается компания.
Взгляните на эту аппетитную пиццу — назначение сайта 100% понятно!
№5: Заголовок главной страницы сайта
Ключевой элемент домашней страницы — это ее заголовок.
Заголовок может отображаться выше, ниже или внутри hero shot.
Вот ключевые моменты оформления заголовка:
- Вызовите чувство принадлежности. Пользователь не должен думать, чтобы понять предложения вашей компании. Скажите ему.
- Подумайте о непрерывности общения. Заголовок главной страницы обеспечивает непрерывность сообщения, которое привело человека на сайт. Если контекстная реклама или другая форма продвижения опирается на ключевую идею — продолжите ее в заголовке.
- Напишите о читателе. Одни заголовки являются «эгоистами», обслуживающими только себя. Другие отвечают на вопрос «Что в нем полезного для меня?» Угадайте, какие более убедительны!
- Будьте понятными. Не допускайте расплывчатых формулировок — если заголовок покажется недостаточно четким, пользователь может уйти.
Если вы не уверены в своем литературном даре — наймите профессионального копирайтера, который придумает заголовок, а также остальную часть текста.
Разработка главной страницы — слишком важный аспект, чтобы пытаться сэкономить на нем копейку. Вы рискуете конверсиями!
№6: Призыв к действию
Наверняка ваша главная страница содержит многочисленные призывы к действию. Сделайте их визуально заметными, окружив негативным пространством и оборудовав яркими кнопками. Нужен четкий и ненавязчивый месседж.
Нет сомнений, что Студия Вячеслава Денисова занимается внедрением CRM Битрикс24. Главная страница содержит призыв к действию и побуждает узнать подробности. Примерно так должен выглядеть данный элемент.
Наши советы по созданию призыва к действию:
- Начните со слов действия. Сделайте первое слово глаголом (кроме банального «клика»). Он должен читаться как команда.
- Экспериментируйте с дизайном. Цвет, форма, размер и положение вашего призыва к действию могут повлиять на эффект, поэтому проведите тесты для оптимизации коэффициентов конверсии.
- Попробуйте от первого лица. Если обращение от второго лица является нейтральным, голос от вас лично сильнее «цепляет».
- Подчеркните ценность. Призыв к действию должен откровенно показать ценность этого действия («Создать бесплатную целевую страницу сейчас»).
№7: Вступление
Ваша домашняя страница — это место, где начинается диалог с посетителем. Вступление пишется жестким, ориентированным на пользу, но информативным и дружественным. Идеально включить сюда ключевые слова и внутренние ссылки.
№8: Портфолио компании
Вы занимаетесь продуктами и услугами, которые можно продемонстрировать с помощью изображений, описаний и / или кейсов? Тогда при разработке домашней страницы выделите место для впечатляющего портфолио.
Архитектура и дизайн являются одними из многих видов бизнеса, для которых портфолио на главной странице более чем уместно.
№9: Ведение блога
Сегодня ведение блога становится все более популярной формой взаимодействия с посетителями и клиентами. Направляя в блог читателей, которые впервые зашли на главную страницу сайта, вы сможете получить больше подписчиков.
Используйте следующие техники:
- Закиньте удочки. Начните на главной одну или несколько интересных историй, оборвав их на самом вкусном месте словами «Читать дальше».
- Создайте сетку постов. Ваша домашняя страница может представлять ссылки на популярные сообщения, последние сообщения или то и другое, оформленное в виде сетки или списка.
- Развивайте блог. Некоторые коммерческие сайты, в первую очередь, являются блогами. Другими словами, большая часть контента предоставлена в обратном хронологическом порядке. Это не идеальный подход всех и каждого компании, однако есть замечательные примеры.
Один из таких примеров — сайт маркетинговой компании Convince and Convert, предлагающий львиную долю контента в ленте статей и подкастов.
№10: Блоки контента на домашней странице
Как правило, на главной помещается 2, 3 или 4 сгруппированных блока контента, имеющих вредную привычку накладываться друг на друга на экране смартфона.
Блоки контента достойны включения в этот чеклист, ведь благодаря им пользователям проще находить нужную информацию:
· Продукты и услуги
· Купить и забронировать
· Награды и сертификаты
· Специальные предложения
· Наши сотрудники
· Наши клиенты
· Новости и события
· Филиалы и др.
Словом, идей для блоков пруд пруди.
Главное — протестировать и отобрать лучшие варианты.
№11: Групповое подкрепление
Психологи поняли, о чем идет речь. Групповое подкрепление — это феномен, благодаря которому веками передаются суеверия и прочие нелогичные вещи.
Человек так устроен, что повторение некоей «истины» несколькими членами сообщества воспринимается им как само собой разумеющееся.
Поэтому разработка главной страницы сайта предусматривает блок отзывов. Психологи, специалисты по продажам и веб-разработчики широко используют убеждающую силу отзывов для влияния на пользователей.
Среди вашего арсенала социальных инструментов:
· Отзывы
· Логотипы клиентов
· Трогательные истории
· Солидные награды
· Не менее солидные цифры
· Пресс-релизы
· Рейтинги
Классический пример — это сайты ведущих зарубежных клиник, где раздел Patient Stories («Истории пациентов») является обязательным инструментом формирования доверия к лечебному учреждению.
№12: Особенности и преимущества
Если целью вашего сайта является продажа чего-то, непременно покажите потенциальным клиентам преимущества своего бизнеса!
Вы можете сделать это на главной странице:
· Список потребительских преимуществ
· Раздел с характеристиками товаров и услуг
· Яркие и наглядные блоки контента
· Анимированные сообщения
№13: Подписка на главной странице
Благодаря плагинам и сторонним службам сегодня подписываться на рассылку можно в любой мыслимой форме: всплывающие окна, заголовки, футеры, окна ввода-вывода, окна прокрутки и многое другое.
Тем не менее статичный элемент на главной странице остается, пожалуй, самым популярным вариантом подписки на контент. Он может исполняться в виде строки, сайдбара, футера и даже hero shot.
Если сбор адресов электронной почты входит в число приоритетов вашего сайта, обдумайте следующие приемы:
· Размещение формы подписки на домашней странице
· Призыв к действию, открывающий лендинг для сбора email адресов
· Призыв к действию, стимулирующий непосредственно подписку
№14: Лид-магнит
Еще один эффективный способ генерировать лиды на домашней странице — предложить лид-магнит. В онлайн-маркетинге лид-магнит означает бесплатную и привлекательную награду взамен на выполнение некоего целевого действия (например, регистрации и внесения своего email адреса).
Здесь вариантов «обмена» такое множество, что перечислять их не имеет смысла. Проявите фантазию. Скажем, на главных страницах сайтов онлайн-услуг нередко предлагаются бесплатные пробные пакеты. Маркетинговые агентства часто соблазняют бесплатной электронной книгой, руководством, отчетом.
Скидка или купоны могут быть очень привлекательным лид-магнитом.
Варианты включения лид-магнита в главную страницу:
· Форма, встроенная прямо в hero shot
· Всплывающее окно, ведущее на целевую страницу или форму
· Отдельная строка прямо в тексте, сайдбаре или футере
№15: Ресурсы
Возможно, вы захотите предложить посетителю некие бесплатные или платные ресурсы через определенный раздел вашего сайта. Привлеките к нему внимание и увеличьте кликабельность соответствующим визуальным оформлением.
№16: Функция поиска
Если на вашем сайте большое количество страниц, целесообразно разместить на главной функцию поиска. Домашняя страница интернет-магазина и других коммерческих сайтов обязана иметь функцию поиска.
Это удобный ориентир, а для многих новичков — просто спасательный круг, который стимулирует дальнейшее знакомство с проектом.
Важно! Лучшим местом для размещения поисковой строки является верхний левый угол экрана, область заголовка или где-то над сайдбаром.
№17: Дополнительные призывы к действию
Классический принцип при разработке домашней страницы коммерческого сайта: призывов к действию много не бывает. Сверху донизу она должна быть заточена под конверсии, вовлечение посетителя в вашу маркетинговую воронку.
№18: Ключевые слова на главной странице
Ключевые слова существенно увеличивают вероятность нахождения страницы пользователями поисковых систем по релевантным запросам.
Чтобы оптимизировать страницу, поместите ключевые слова:
· В теге title
· В заголовке
· В пунктах меню
· Внутри текста
· В мета-описании
· В alt изображений
№19: Футер главной страницы
Как и ваш заголовок, футер главной страницы является стандартным и обязательным элементом веб-сайта.
Первоочередные кандидаты на включение в футер:
· Контактная информация
· Карты и / или местоположения
· Значки и виджеты социальных сетей
· Форма регистрации электронной почты
· Отзывы (помните о групповом подкреплении?)
· Последний призыв к действию
· Галереи фотографий
· Переход в блог
Список идей для домашней страницы сайта
Ваша домашняя страница может содержать все, что хотите. Тем не менее важно планировать онлайн-проект на основании того, чего хотят ваши посетители.
Вот несколько вопросов, которыми стоит задаться:
· Кто будет посещать сайт?
· У всех посетителей одинаковые потребности?
· Какие проблемы они пытаются решить?
· Как ваш продукт или услуга решают проблемы?
· Какой контент лучше всего формулирует ваше решение?
· Каковы следующие практические шаги?
· Нужно ли организовать электронную рассылку?
· По каким каналам вы собираетесь взаимодействовать?
Это очень важно. Сходите с ума, не спите ночами и не давайте спать своим сотрудникам, пока ответы на эти вопросы не будут найдены!
«Творец достигает совершенства не тогда, когда уже нечего прибавить, а когда уже нечего отнять», - Антуан де Сент-Экзюпери.
Вдохновляйте клиентов и развивайте свой бизнес!
