Проблема в том, что большинство начинающих предпринимателей понятия не имеют, как создать эффективную целевую страницу. Зато активно гуглят в Сети «сделать лендинг пейдж самостоятельно и бесплатно», теша себя надеждами. И удивляются, почему страница не конвертирует!
Помимо того, что разработку посадочной страницы следует поручать только профессионалам, мы не умаляем роль вашего самообразования. Понимая цели и принципы создания этого продукта, вы сможете более уверенно обсуждать проект с разработчиками и ясно формулировать свои пожелания.
Если вы читаете это в надежде «сделать лендинг пейдж бесплатно», вынуждены вас разочаровать.
Бесплатный только сыр в мышеловке. Вы можете бежать обратно в розовые мечты, а можете задержаться на пять минут, чтобы почерпнуть несколько реально работающих практических советов по лендингам.
Или просто позвонить нашим консультантам, в активе которых по нескольку сотен подобных проектов.
Что такое лендинг пейдж?
Прежде чем бросаться в технические и маркетинговые премудрости, давайте разберемся, что такое и зачем создается посадочная страница. И почему лендинг — это не обязательно домашняя страница сайта.
Лендинг пейдж — это место, куда ваши посетители приземляются (отсюда второе название «посадочная») после клика на соответствующем рекламном объявлении в Google или другом месте.
Можно ли обойтись главной страницей сайта? Взгляните на зарубежную статистику:
• 68% компаний В2В создают лендинг для привлечения новых клиентов.
• Компании, имеющие 30-40 посадочных страниц, генерируют в 7 раз больше лидов.
• Компании, имеющие более 40 лендингов, генерируют в 12 раз больше лидов.
Эту страницу можно сравнить с ресепшн-менеджером в отеле, который выходит встречать VIP гостей с широкой улыбкой и распростертыми объятиями.
Задачи лендинга исключительно важные:
• Собирать информацию о посетителях.
• Конвертировать лидов в потенциальных покупателей.
• Демонстрировать преимущества вашего бренда.
Ввиду специфических функций и требований к дизайну лендингом далеко не всегда является домашняя страница сайта. Так, если ваш бизнес нацелен на разные аудитории, гораздо лучше разработать несколько лендингов, заточенных под разных клиентов (под тинэйджера, бизнесмена или домохозяйку).
Придумайте броский заголовок страницы
Среднестатистический пользователь фокусирует внимание всего на несколько секунд.
За этот короткий промежуток вам предстоит убедить лида, что он находится в правильном месте, а ваше ценностное предложение — лучшее в его жизни. Сделайте это прежде, чем он нажмет кнопку «Назад».
Заголовок, где начинается конверсионное путешествие, захватывает внимание потенциального клиента и позволяет ему узнать все преимущества вашего продукта (услуги).
Заголовок целевой страницы должен быть:
• Захватывающий: вспомните желтую прессу, которая разжигают интерес читателя
• Информативный: чересчур остроумные или скучные фразы вряд ли достигнут своей цели
• Короткий: описания пойдут ниже, а заголовок — это драгоценные секунды убеждения
Составьте описательный подзаголовок лендинга
Теперь, когда вы привлекли внимание лида захватывающим заголовком, настало время объяснить, как вы собираетесь принести ему пользу. Заголовок должен ссылаться на предлагаемые товары и услуги, но ваши подзаголовки и объяснения идут намного дальше, внося ясность в предложение.
Хороший подзаголовок лендинг пейдж должен быть:
• Прямой и краткий: хотя он длиннее заголовка, а нижележащий контент еще более подробный, соблюдайте лаконичность и четкость изложения мыслей. Цените время.
• Акцентирован на преимуществах: не говорите потенциальным клиентам, что вы можете сделать, сообщите им, что полезного вы можете сделать специально для них.
• Дифференцированным: если вы не в состоянии изложить все преимущества в нескольких строках, добавьте на лендинг видеоролик. Благодаря видео на целевых страницах некоторые компании могут увеличить коэффициент конверсии на 86%!
Ниже вы видите отличный пример посадочной страницы с четким и информативным подзаголовком, полностью ориентированным на посетителя. Это настоящая машина конверсий!
Продумайте форму захвата потенциальных клиентов
Одни целевые страницы включают ненавязчивую ссылку или кнопку целевого действия; другие настолько прямолинейны, что просят вводить контактные данные, как только вы увидите предложение.
Как поступить на своем лендинге? Ключ к эффективной форме захвата — дать посетителям достаточно времени, чтобы он ознакомился с ценностным предложением. Оно не должно быть слишком коротким, но и тянуть кота за хвост не стоит — человек может засомневаться или передумать.
При разработке формы захвата на лендинге:
• Соблюдайте краткость: исследования показывают, что формы захвата с 3-5 полями демонстрируют коэффициент конверсии 20% по сравнению со скромными 15% при количестве полей 6+.
• Избегайте личных вопросов: люди не любят сразу раскрывать слишком много информации о себе. Например, конверсии выше на страницах, которые не запрашивают возраст клиента.
• Делайте ее доступной: в эру мобильного трафика убедитесь, что клиенты могут получить доступ к форме захвата на планшете или мобильном телефоне так же просто, как на десктопе.
Не забывайте ценностное предложение
Иногда можно полностью раскрыть свое уникальное предложение в подзаголовках лендинга.
Но, чем сложнее ваши продукты и услуги, тем больше места требуется для полноценного сообщения. Запомните, что самые высококонвертирующие целевые страницы всегда отвечают на вопрос пользователя «Зачем мне это нужно?» Это ваш лучший инструмент продаж!
При составлении предложения для лендинга:
• Используйте видеоролики и другие медиа элементы: вместо сухого перечисления преимуществ попробуйте преподнести их творчески, в форме видео, фотографий, забавных картинок, инфографики.
• Сосредоточьте каждое преимущество на пользователе: вместо того, чтобы просто говорить о бизнесе, расскажите лидам, насколько вы и классные, приправьте это реальной статистикой и цифрами, акцентируйте внимание на потенциальных выгодах. Не говорите посетителям «У нас 98% шанс успеха» - говорите «С нами у Вас 98% шанс успеха».
• Сведите скроллинг к минимуму: это прекрасно, что у вас так много потребительских преимуществ, однако занятой посетитель не станет прокручивать до вечера, чтобы увидеть призыв к действию!
Целевая страница Crazy Egg начинается с острого вопроса «Что заставляет ваших посетителей уходить?», демонстрирует три различных пользовательских преимущества с изображениями, пояснениями и немедленным призывом к действию рядом с каждой функцией. Это отличный способ сохранить заинтересованность лидов.
Усильте лендинг призывами к действию
Наконец, последний элемент успеха лендинг пейдж — призыв к совершению целевого действия. Четко расскажите потенциальным клиентам, что нужно сделать для получения выгоды, на которую они клюнули.
Если вы хотите, чтобы ваши посетители оставляли адреса электронной почты, дайте им поле формы и снабдите кнопкой, которая гласит «Начать сегодня». Если вы хотите, чтобы они позвонили, напишите телефонный номер жирным привлекательным шрифтом, который просит «Позвоните сейчас!».
Несколько эмпирических правил:
• Используйте контрастные цвета, чтобы призыв к действию отчетливо выделялся: эта кнопка (текст) должны привлекать внимание вашего клиента больше других элементов на странице.
• Придумайте убедительный текст, ориентированный на выгоду действия, и никогда не используйте слово «Отправить» и любое другое слово, создающее ощущение потери контроля.
• Используйте кнопку: современный пользователь привык к графическому интерфейсу на кнопках, который прост, эффективен и подходит для любых цифровых устройств.
В целом, призыв к действию на посадочной странице должен быть ценностно-ориентированным, дружелюбным, но при этом максимально четким и бросающимся в глаза.
Разработка эффективного лендинга — это просто
Проектирование идеальной целевой страницы требует участия профессионалов — программистов, веб-дизайнеров, маркетологов, SEO-копирайтеров — но этот процесс вовсе не похож на кошмар. Это рутинные исследования, которые при должном подходе приведут вас к успеху и отобьют каждый вложенный рубль.
