Чат-боты, ИИ и машинное обучение
Улучшение пользовательского опыта является целью каждого владельца сайта. Ответ на вопрос и помощь в достижении конечной цели одинаково важны для поддержания лояльности. Сейчас бизнес нанимает и содержит для поддержки 24/7 целые армии консультантов.
Будущее позволяет решать эти задачи с помощью ИИ и машинного обучения. Последний тренд — умные чат-боты, способные направлять посетителей и предоставлять им мгновенную помощь.
Общение с чат-ботами распространяется с каждым днем, адаптируется для социальных сетей и сайтов электронной коммерции, мобильных приложений и других виртуальных платформ.
В 2018 году ИИ и машинное обучение достигнут новых высот и смогут решать более сложные практические задачи. Компьютер уже помогает пользователям совершать транзакции, отвечать на запросы и перенаправлять их на нужные разделы сайта, заменив живого консультанта.
Некоторые платформы, такие как Facebook, Twitter, Amazon, Netflix и Google, инвестировали значительные средства в искусственный интеллект и машинное обучение. Рано или поздно эти тенденции веб-разработки кардинально изменят мир вокруг нас.
Виртуальная и дополненная реальность
Стремительный рост доступа к высокоскоростному Интернету открыл перед человеком мир, где видеоролики оказываются основной формой контента. В 2017 распространились технологии 360-градусного видео, 360 изображений, виртуальная реальность и интерактивных видеоролики.
Пока что эти технологии не заявили о себе в полную силу из-за дороговизны и трудностей в реализации, но ближайшее будущее станет эпохой 360-контента. Для бизнеса это значит виртуальные туры по магазинам, резкий скачок UX и повышение продаж. А пока на дворе 2018 год, веб-разработчики могу обкатывать новинку на популярных видеохостингах.
Многие веб-сайты, такие как Google, YouTube и Microsoft, внедряют виртуальную реальность. Интерактивные видеоролики стали хитами видеоблогов, а виртуальная реальность в ближайшем времени — мы абсолютно уверены — превратится в основную форму видеосвязи.
Интернет вещей (IoT)
Мир умных гаджетов — интернет вещей — объединяет сеть электронных устройств, которые помогают вашим пользователям наладить быт. Среди устройств IoT используются умные лампочки, интеллектуальные камеры, автоматические ворота, душевые кабинки, и даже холодильники, заказывающие доставку любимых продуктов вместо хозяина.
Как это связано с веб-разработкой? Весь мир IoT подключается к коммерческим веб-сайтам и взаимодействует с ними ради комфорта пользователя. Хотя сегодня в мире существует всего несколько веб-сайтов для IoT, аналитики прогнозируют рост данного сегмента.
Прогрессивные веб-приложения
В настоящее время мобильные устройства используют более половины интернет-трафика. Наибольший вклад в управление трафиком вносят приложения, поскольку через них значительно проще и быстрее получать доступ к сайтам. На долю мобильных приложений приходится 89% мобильного времени, и показатель этот продолжает расти!
Прогрессивные веб-приложения, или progressive web apps (PWA), очень похожи на мобильные приложения, но являются веб-страницами по своей природе. Они сочетают преимущества веб-технологий и нативных приложений. В частности, возможность работать в автономном режиме, быстрое время загрузки, надежность и push-уведомления.
В отличие от обычных приложений, PWA требуют меньше времени на разработку и просты в обслуживании. Рынок классических мобильных приложений перенасыщен и, следовательно, утрачивает привлекательность. PWA могут оказаться отличной альтернативой!
Mobile friendly
Даже если вы не планируете создавать PWA, убедитесь, что разработанный для вас сайт является mobile friendly. Иными словами, одинаково комфортный и функциональный на всех устройствах.
Ради мобильных пользователей (доля которых превышает число десктопных и растет быстрыми темпами) придется оптимизировать многие элементы – изображения, анимацию, макет, шрифты — а также провести комплексное тестирование мобильной версии сайта.
Блокчейн для веб-разработки
Блокчейн (Blockchain) — инновационная технология, которая может изменить веб-индустрию.
Она позволяет пользователям хранить данные в разных местах на тысячах компьютеров по всему миру. Кроме того, для выполнения транзакции не требуется посредников. Это уменьшает количество участвующих сторон и существенно упрощает любую операцию с данными.
Каждая транзакция проверяется с помощью сложных алгоритмов, выполняемых сотнями компьютеров, обеспечивая тем самым безопасность и надежность данных. Уже сегодня многие известные банки и транснациональные корпорации планируют применять блокчейн в работе.
Push-уведомления
Push-уведомления — относительно новая тенденция веб-разработки, которая используется в мобильных и веб-приложениях. Она помогает бизнесу повышать продажи и просмотр контента, повышая вовлеченность пользователя без каких-либо дополнительных затрат.
Motion UI
Плавная анимация является необходимостью на сайте. Ожидается, что в 2018 эта тенденция веб-разработки продолжит набирать популярность. В этом случае работают как анимация GIF, так и Motion UI. Причем Motion UI пользуется большей благосклонностью разработчиков — с ней можно анимировать их контент, не страдая над JavaScript или jQuery.
Голосовой интерфейс пользователя
Голосовая помощь довольно популярна в наши дни, так как теперь она доступна на планшетах, смартфонах и на многих других устройствах. Вы наверняка слышали об этих брендах — Siri, Cortana, Google Now, Alexan и многие другие. Эта тенденция начинает захватывать и наш сегмент Интернета.
Умные голосовые интерфейсы способны понимать и выполнять сложные команды. Пользовательский интерфейс с машинным обучением может прогнозировать потребности пользователя и предоставлять им новый опыт. Важно, чтобы контент «говорил» с пользователем и отвечал его потребностям.
Одностраничные веб-сайты
Сегодня эпоха одностраничников — компактных проектов, где важнейшие элементы сайта размещаются на одной длинной странице. В этом случае пользователи могут прокручивать или использовать ссылки для перехода к тем или иным разделам.
Преимуществом одностраничника является удобство для мобильных пользователей: зачем кнопки, если можно прокручивать плавным движением пальца? Это отлично работает для настольных ПК и ноутбуках с сенсорным экраном. Другой плюс — простота и низкая стоимость разработки.
Фокус на изображениях
Фотографии получают гораздо лучший отклик, чем текстовый контент – вот почему изображения необходимы любому веб-сайту или блогу. Объясняется это просто: визуальные образы передают информацию быстрее и более доступным способом по сравнению с текстом.
Правильный образ помогает привлечь новых клиентов и повысить продажи. Можете использовать уникальные авторские фотографии, инфографику, картинки. Главное требование к изображениям — это уникальность и правильно составленные описания для поисковых систем.
Безопасность сайта
Безопасность веб-сайта очень важна, особенно для коммерческих проектов, которые оперируют персональными данными и платежными реквизитами своих пользователей. Нынешние веб-браузеры предупреждают о незащищенных сайтах, а поисковики уже давно предпочитают сайты на HTTPS. Поэтому пробелы в безопасности могут дорого обойтись вашему бизнесу.
Отказ от flash-сайтов
Помимо внедрения новых технологий, разработчикам время отказаться от старых.
Один из таких рудиментов — это flash-сайт. Яркая флеш-анимация была популярна в прошлом, однако сегодня она безнадежно устарела и перестает поддерживаться современными браузерами. В минувшем году компания Adobe объявила, что она не будет обновлять или распространять соответствующий плагин после 2020 года.
Если у вас остался сайт на флеше, сейчас самое время заказать новый.
Отзывчивый веб-дизайн
По мнению экспертов, концепция отзывчивого веб-дизайна (RWD) будет развиваться в направлении удобства использования и архитектуры. RWD обеспечивает универсальность на всех платформах и браузерах, поэтому нет нужды разрабатывать отдельный сайт, скажемЮ для смартфонов и настольных ПК.
Интеграция Google Map
Интеграция Google Maps на веб-сайте — не новшество. Но эта тенденция продолжит набирать популярность. Google Maps API предлагает множество инструментов и пространство для размещения динамических визуальных и персонализированных идей для карт, чтобы каждый веб-разработчик мог создавать индивидуальную, стилизованную карту с нуля под свой сайт.
Минималистский дизайн с крупными шрифтами
Простые сплошные фоны и высококачественные фотографии с крупными размерами и кратким, лаконичным контентом. Все это минималистский веб-дизайн 2018 года, который соблюдают ведущие бренды мира. Современный веб-сайт в этом году не потребует избытка вкладок и текстов.
Галереи и слайд-шоу на сайте
Галереи изображений и слайд-шоу выдержали проверку временем, как хорошие рассказчики. Разумеется, есть дизайнеры, злоупотребляющие этими элементами, но в целом слайд-шоу — это фантастический инструмент, оживляющий атмосферу вашего веб-сайта. Он особенно широко используется для наглядного описания сложных вещей и эмоциональных историй.
Полупрозрачные «кнопки-призраки»
Так называемые «кнопки-призраки» (ghost buttons) получили распространение в 2014 году, но дизайнеры считают их актуальными по сей день. Голливудские FX команды, iOS 7 и Bootstrap стали основными факторами их популярности. Минималистские и элегантные, полупрозрачные кнопки кажутся малозаметными, выполняя свою функцию и не мешая осмыслению веб-страницы.
Главное преимущество заключается в том, что любой веб-разработчик может создавать интерактивные «кнопки-призраки» и интегрировать их в любой базовый элемент, не затрачивая по много часов на кастомизацию визуальной темы. Ghost buttons легко разрабатываются и внедряются в дизайн, привнося свою собственную ауру.
Следуйте последним тенденциям веб-разработки 2018, и воплощайте идеи первыми!
